Weekgast Joeri Borst
Joeri Borst (24, oud-student communicatiemanagement duaal) vertrok vorig jaar ter afsluiting van zijn studie voor een traineeship naar Bangkok. Eenmaal terug in Nederland was zijn liefde voor Azië aangewakkerd en begon hij The Travel Specialist. Met dit eigen bedrijf vertegenwoordigt hij de websites www.bezoekthailand.nl en www.bezoekindochina.nl.
Maandag 9 mei
Mijn wekker gaat om half acht. Iedere dag probeer ik vroeg op te staan, maar het wordt vaak toch weer acht uur. Na mijn ontbijt fiets ik naar de Pretoriusstraat in Amsterdam. Daar huur ik een ‘werkplek’ voor mijn bedrijf. De reizen die ik aanbied zijn vooral privéreizen voor families met kinderen. Wij regelen alles voor de klanten van A tot Z: vanaf de aankomst in Bangkok tot het vertrek terug naar Nederland. De bestemmingen die wij aanbieden zijn Thailand, Laos, Vietnam, Myanmar (vroegere Birma) en Cambodja.
Ik besteed het grootste deel van mijn dag aan het te woord staan van klanten. De meeste reizen die ik verkoop worden verkocht via e-mail of telefoon. Eigenlijk ben ik het grootste gedeelte van de dag wel achter een scherm te vinden. Soms ga ik bij klanten langs om een op maat gemaakte reis te bespreken. Het is wel eens fijn om er even uit te zijn. Vanavond wil ik gaan sporten. Helaas gaat dat niet door. Ik moet tot 9 uur bereikbaar zijn voor klanten die pas na werktijden beschikbaar zijn.
Dinsdag 10 mei
Ik spreek een klant die een reis wil maken door Thailand. Op de motor wel te verstaan. Hij heeft het over een “unieke ervaring”. Ik raad hem aan om Thailand te laten varen en naar Vietnam te kijken. Hoewel Thailand een prachtig land is kun je in Vietnam nog echt ‘bijzondere’ dingen zien, weg van de ogen van duizenden toeristen. De klant wil van het noorden naar het zuiden rijden. Wat een super idee. Lastig, dat wel. In het noorden is het klimaat heel anders dan in het zuiden. Daar kun je in een bepaald seizoen mooi weer hebben, terwijl het in het zuiden dan juist heel slecht is. Ik stuur de informatie door naar ons hoofdkantoor in Bangkok. Zij gaan vervolgens aan de slag met het plannen van de reis.
’s Middags heb ik een afspraak met de hoofdredacteur van JFK Magazine, een lifestyle blad voor mannen. Hij wil twee medewerkers van het tijdschrift een reis laten maken door Thailand en daar vervolgens een reportage over laten schrijven. Hij is super enthousiast en ik ook. Op deze manier kunnen we onze naamsbekendheid in Nederland vergroten.
Woensdag 11 mei
Ik ben vandaag alleen op kantoor. Normaal gesproken lopen er wel freelancers rond, maar nu niet en dus heb ik de gelegenheid eens lekker hard door te werken. Ik haal zeven potentiële klanten binnen waarvan een paar zelfs uit Duitsland, Engeland en België. In dat laatste land is laatst een van de grotere touroperators failliet gegaan, waardoor veel Belgische consumenten nu bij ons terecht komen met hun reisplannen.
Als ik het even zat ben, ga ik met een broodje in de tuin zitten. Het bedrijf waarvan ik mijn werkruimte huur heeft een grote tuin waar je heerlijk in het zonnetje kan zitten. Ik zit weer alleen. Best vreemd, normaal gesproken is het hartstikke druk buiten. Het is niet erg hoor, nu kan ik een paar van mijn vrienden even snel een belletje geven.
Vanavond ga ik naar een klant. Het is een bijzondere afspraak, want zij hebben hun reis al geboekt. Toch stellen zij het op prijs om een gezicht bij de organisatie te hebben: een persoonlijk tintje. Voor de gelegenheid neem ik iets lekkers mee voor bij de koffie.
Donderdag 12 mei
In juni staan we met het bedrijf op de Lastminute Vakantiebeurs in Leeuwarden. Mensen die er nog even snel tussenuit willen, komen op die beurs af. Vooral juli en augustus zijn daarbij populaire maanden. Vandaag bel ik met de drukker hier in Nederland. Er moeten voor de beurs flyers worden geprint. Normaal gesproken gebeurt dat in Bangkok, maar dat is dit keer echt te kortdag.
Begin volgend jaar staan we ook op beurzen in België en Denemarken. Ik spreek behoorlijk wat mensen over het hoe en wat van die beurzen. Hoeveel vierkante meters krijgen we bijvoorbeeld en waar mogen we met onze kraam staan? Het is een heel gedoe, maar gelukkig zijn het leuke gesprekken. Veel van de mensen die ik spreek ken ik nog van vorig jaar. Toen waren we ook van plan naar deze beurzen te gaan. Uiteindelijk is het er niet van gekomen.
Vrijdag 13 mei
Naast mijn reisbedrijf heb ik ook nog een evenementenbureau: Win Win Nederland. Vandaag krijgen mijn partner en ik een aanvraag van een grote internationale organisatie binnen. Ze willen in september of oktober een groot evenement opzetten voor nieuwe werknemers. Het moet allemaal om communicatie draaien, want de werknemers moeten elkaar leren kennen. We denken aan speeddaten, cabaret en meer.
Toch is het nog niet zeker dat we het evenement ook daadwerkelijk mogen organiseren. We zijn nog in de race tegen een paar andere bureaus. Vandaag vraag ik offertes op bij verschillende leveranciers.
Daarna heb ik een afspraak met een goede bekende. Zij werkt voor een gratis krant in Nederland. Die krant wil wellicht net als JFK Magazine een reis maken. Dit zou wederom in ruil voor exposure zijn.
Reageer
